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Eficiencia
En Explora Communication Services analizamos y optimizamos tus procesos para darte la mejor solución de contacto. Además, operamos con un modelo de gestión que implementa un proceso de mejora continua en tu operación y nuestro personal.
Eficacia
Contamos con atracción, reclutamiento y capacitación de personal perfilado, así como un programa de cultura organizacional enfocado al bienestar de nuestros colaboradores para impulsar su desarrollo profesional y el compromiso de brindar la mejor atención en cada interacción con todas las personas que nos contactan.
DAMOS LO MEJOR PARA TI Y TU EMPRESA
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Servicio 24/7
Nuestros agentes trabajan todos los días para tu marca todos los días del año.
Experiencia
Tenemos más de 14 años de experiencia en el marcado, por lo que garantizamos un servicio de primera calidad.
Agentes bilingües
Sabemos lo que tu marca necesita, por eso seleccionamos agentes con dominio elevado de Ingles y Español.
Alto Costo-Beneficio
Pagarás solo las horas trabajadas, por lo que aseguramos una reducción en el pago de impuestos para ti, así como el ahorro de pago de de seguro social y adquisición de equipo.
Atención al cliente garantizada
Enfocamos nuestros esfuerzos en brindar una Atención al Cliente personalizada, para garantizar que tu marca mantenga su prestigio.
Supervisión constante
Con un monitoreo constante nuestros supervisores se aseguran de que el servicio que brindan nuestros agentes sea optimo.